W dzisiejszych czasach, kiedy technologia rozwija się w zastraszającym tempie, a konkurencja na rynku jest silniejsza niż kiedykolwiek, polskie mikro-, małe i średnie przedsiębiorstwa (MŚP) stają przed wyjątkowym wyzwaniem. Jak wskazują eksperci, „Droga ku cyfrowej dekadzie” to nie tylko hasło-motto programu polityki transformacji cyfrowej UE, ale przede wszystkim cel, do którego dążą unijne MŚP. Do 2030 roku ponad 90% z nich ma osiągnąć co najmniej podstawowy poziom wykorzystania technologii cyfrowych. Brzmi imponująco, prawda? Ale jak to osiągnąć, gdy tempo zmian jest niezwykle wolne, a marzenia o cyfrowej dominacji wydają się być niczym chmury bez deszczu?
Bariera wiedzy, czasu i świadomości
Renata Żukowska, wiceprezeska Fundacji LBC Business Women Foundation, wskazuje na trzy główne bariery hamujące proces cyfryzacji w polskich firmach: brak wiedzy, czasu i świadomości na temat dostępnych narzędzi cyfrowych. Czy paradoksalnie jesteśmy zatem bogaci w narzędzia, ale biedni w umiejętności ich wykorzystania?
Znaczenie cyfryzacji dla polskich MŚP
Mimo że Polska plasuje się na niechlubnym 24. miejscu na 27 badanych rynków w rankingu DESI (The Digital Economy and Society Index), to świadomość potrzeby zmiany jest coraz większa. Z raportu BGK wynika, że aż 56% polskich MŚP spodziewa się pozytywnego wpływu transformacji cyfrowej na swoją działalność. Jednakże, droga ta nie jest prosta – 78% badanych firm nie posiada formalnego dokumentu dotyczącego transformacji cyfrowej, a prawie co trzecia firma nie inwestuje w nią wcale.
Przyszłość jest dziś
Ale jak można przekuć obawy w sukces? Aleksandra Dąbrowa z cyber_Folks przekonuje, że obecnie, dzięki rozwojowi innowacyjnych narzędzi, stworzenie strony internetowej czy skorzystanie z chmury obliczeniowej jest prostsze niż kiedykolwiek. Wystarczy kilka kliknięć, by otworzyć się na cyfrowe możliwości, które nie tylko usprawnią działanie firmy, ale także pozwolą dotrzeć do nowych klientów na całym świecie.
Rola social media i innowacyjnych narzędzi
Social media, narzędzia do współpracy wewnątrz firmy czy systemy ERP i CRM to tylko fragment nowoczesnych rozwiązań, z których polskie MŚP mogą – a wręcz powinny – korzystać. Interesujące jest, że polskie przedsiębiorstwa stosunkowo często korzystają z narzędzi usprawniających komunikację, zwłaszcza w mediach społecznościowych. Może to być świetny początek dla firm, które dopiero zaczynają swoją cyfrową podróż.
Podsumowanie
Cyfryzacja nie jest już wyborem, ale koniecznością. Polskie MŚP, mimo że są jeszcze daleko za swoimi europejskimi odpowiednikami, powoli, ale systematycznie podążają ścieżką cyfrowej transformacji. Sukces w tym zakresie zależy jednak od wielu czynników, w tym od dostępu do wiedzy, rozwijania świadomości na temat dostępnych narzędzi oraz odwagi w przełamywaniu własnych barier. Czy Polska może stać się cyfrowym tygrysem Europy? Czas pokaże, ale jedno jest pewne – cyfrowa przyszłość zaczyna się teraz, więc czas wziąć ją w swoje ręce.
